目前,工信部的“堵卡行动”和三大运营商收紧电信业务在很大程度上阻断了欺诈行为,但也阻碍了电商企业的发展。普通卡号真的很难满足电话营销行业的需求,频次限制非常严重。虽然可以解封,但多次被封后会被列入黑名单,之后很难正常处理号码。
目前,企业决定通过电话销售外呼有两种方法:一种是外呼系统(线路),另一种是电话销售卡。每个都有自己的优点和缺点。今天我就给你说清楚。
首先,我们来谈谈电话营销卡。电话营销卡也称为虚拟名片。它们是虚拟运营商为个人业务推出的廉价套餐卡。因为办理方便,实名简单,很多金融行业都会用它来做电话推销,但毕竟是做个人电话业务的,做电话推销的时候卡会被封。再加上不良商家对假名片的包装,日常通话、白名单卡、卡封退卡无限制的现象屡见不鲜。具体效果用过的大佬都知道,这里就不多说了。
先说外呼系统(线路)。正规的电话营销团队最终会选择使用外呼系统(线路),因为它确实可以帮助企业解决高频外呼的问题。呼出系统大致可分为回拨方式和sip线路(固话和小号)。
一、回拨方式,又称回拨线路,主要用于通过能力号连接主叫和被叫。业务员和客户均接听电话,高频外呼不存在卡卡问题。回拨线路的特点是:显示本地号码,客户可回拨,需要手机或电话接听和拨打电话,盲点多,审核严格。例如,在财税、会计、房地产、知识产权等行业应用较多。
2、 SIP线路分为固线和小号(手机号码显示)。与呼出系统相连的SIP固话,实现群扎的高效呼出功能,能将呼出效率提高3倍左右。主要特点是:明确的固定线路号码,灵活方便,审核简单,黑名单机制,标记多,连接率低。目前很多没有准确客源的行业,如AI语音机器人、贷款、信用卡、POS机等,都使用SIP固话线路
SIP手机号码专线,又称小号专线,是经运营商特别批准用于收款行业的专线。其主要特点有:每日无限通话、11号手机号码显示、国家所有权、拨打哪里、回拨、黑名单机制(灵活)、高响应、高资费、严格审核、严格监管等。 当前政策调整SIP手机专线也向集合以外的行业开放,主要是回访电子销售,如电子商务客户回访、教育客户回访、快递物流、促销电子销售行业。
外线审核难度排名:SIP手机号码专线、回拨专线、SIP固话专线。
对于电话营销系统,审核越严,线路质量越高,接通率越高
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