货代行业最基本的就是要掌握和熟悉操作流程。每个环节都可以分解成几个环节。涉及的知识点众多且复杂。除了不断变化的业务进度,对掌控全局的能力要求很高。你需要把握好每个环节的时间点,在节点之前完成流程中要完成的部分。新人除了要掌握实际的操作流程,更要注重的是如何发掘客户群体。直接说重点吧。以下是我的一些个人经历。
1)朋友圈
微信作为最大的社交软件,多用于日常生活或工作中。这个平台有社会代表、留存代表、长期推广基础。可以促进同行业的朋友交流群,可以区别于供应商,工厂,同行线。比如你做去新加坡的专线,我做去欧美的专线,可以互相促进,因为没有利益冲突,互惠互利。流量价值最大化。
2)社交软件
用小号进去,然后把QQ号提取出来慢慢加。不过通过率要看剧本。同行通过率高,直接客户通过率低,业务是否符合,现阶段是否有需求,能否专业解决客户痛点。一般一个电商公司都有一个熟悉稳定的货代,所以先过就可以了,因为这是个概率问题。
3)运营商大数据
①以运营商大数据主动获取客户的形式,全网搜索商品所需的客户和线索数量庞大,足以支撑商家的消费,优势显著。
②主动获客模式避免了被动获客、无效点击计费、无效曝光计费等方法。获客成本限制降低,让组织花更少的钱,获得更好的资源,让营销不再困难。
4)公众的赞扬
至于产品,想做就做留存产品。不要做一个容易流失客户的产品。一个客户在业务拓展中做出一个口碑并不容易,所以他们有自己的传播功能。都是说小包装的4PX。好的产品有自己的传播,差的产品臭名昭著!业务员留不住客户,拿不到高工资,自然离职率高。
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