国际货运代理是一个类似的中介行业,其从业人员称为货运代理。出口企业的订单直接影响到货运代理的业务。出口企业没有生意,货代公司自然也没有生意。
当然,没有货代,出口企业提货也不方便。但是,由于实际承运人是客观存在的,因此可以更换货运代理。
虽然很多业内人士都说货代门槛低,但这是事实。但是,要成为一名资深的货代,还需要多年的经验和培训,货代也需要学习各种专业知识。
整体来看,大部分货代的素质都不高。与外贸经营者相比,他们差了很多。他们的业务能力显然不好。大部分是报价机,不是物流方案供应商。
大多数货运代理不熟悉公司的价格体系。客户查询时,必须到公司的报价单上回复客户。他不能立即报价。而且报价的时候废话很多,比如问客户产品名称、产品重量和体积。当你等待客户的回复时,客户已经收到了别人的报价单,与客户合作的机会就白白失去了。
货代本质上是销售,需要满足公司的业绩要求。在工作方面,货运代理的工作就是在市场上寻找客户。这样的客户也是“货主”。
作为新手货运代理,如何寻找客户?
货代需要了解各类有货的托运人,帮助他们联系承运公司,制定运输计划,顺利完成托运。
这就需要货代了解一些物流基础知识,包括主要海空港及对应国家;对应的市场要了解清楚。此外,还需要明确客户的行业,如机械、钢铁等,具体情况视当地出口货物的种类而定。
如果您在同行业做生意,新的货运代理可以参加行业内的展览、会议等活动,结识同公司的老板和业务员,为以后的合作机会铺平道路。
总之,多了解同行的销售情况并与他们保持良好的关系是绝对正确的。如果你不知道新闻,他们可能知道资源越多,机会就越多。
如果货代需要开发新客户,货代可以找更多的外贸公司或外贸工厂,询问有没有合作意向。
一般来说,从事外贸的公司都会有固定的货运代理,但并不是只与一家公司合作。如果贵公司的产品有优势,也可以合作。
具体来说,很多老货代会让新货代去外贸论坛、外贸网站找客户。在这样的平台上,从事外贸的客户将分享许多商机,这为货代提供了很好的机会。货代需要积极联系外贸从业者,积极宣传自己的运输产品和优势,及时报价。
另一个重要线索是,货运代理可以从海关数据中找到商机。货代通过分析海关数据可以发现,有些公司的产品是出口到某个国家的,如果你公司的航线也是到这个国家,说明有合作的机会。
如何维护有合作意向的客户?
货代在寻找客户的过程中,肯定会遇到愿意合作但因各种原因没有合作的客户。这时候货代一定要做好客户维护工作,加深客户的合作意向。那么,我们应该如何维护有合作意向的客户呢?
1、添加客户信息后,先说明贵公司的主要路线,并做简单的自我介绍;
2、询问客户发来的产品和路线;
3、及时回复客户提出的问题,高效专业,让客户感觉良好;
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